Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez jelveronistudio, nous considérons la protection de vos données personnelles comme un pilier fondamental de notre relation de confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de stratégie d'investissement.

Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des simples exigences réglementaires. Nous avons développé des protocoles stricts pour garantir que vos données restent sécurisées et ne sont utilisées que dans votre intérêt et pour améliorer nos services.

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

2. Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
Données comportementales : préférences d'investissement, historique des consultations
Documents justificatifs : pièces d'identité, justificatifs de revenus (si requis)

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées de manière transparente à travers plusieurs canaux. Lors de votre inscription, vous fournissez volontairement vos informations personnelles. Pendant votre utilisation de nos services, nous recueillons automatiquement certaines données techniques pour améliorer votre expérience.

Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour personnaliser votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces données nous permettent d'adapter nos recommandations d'investissement à votre profil spécifique.

3. Utilisation et Finalités

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir des services personnalisés et de haute qualité. Nous analysons votre profil financier pour créer des stratégies d'investissement adaptées à vos objectifs et à votre tolérance au risque.

Finalité Données utilisées Base légale
Personnalisation des stratégies Profil financier, objectifs Consentement
Communication et support Coordonnées, historique Intérêt légitime
Amélioration des services Données d'usage, retours Intérêt légitime
Conformité réglementaire Données d'identification Obligation légale

Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des communications pertinentes concernant l'évolution des marchés financiers et des opportunités d'investissement. Ces communications sont toujours en rapport avec vos intérêts exprimés et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

4. Partage et Transferts de Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité strict
Avec des partenaires financiers pour l'exécution de vos investissements (avec votre consentement)
Avec les autorités de régulation financière en cas d'obligation légale
En cas de fusion ou acquisition, avec notification préalable

Important : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est assurée par un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes. Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire pour protéger vos informations sensibles, tant lors de leur transmission que de leur stockage.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec accès restreint, surveillance 24h/24 et sauvegarde automatique. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Audits de sécurité réguliers par des experts externes
Surveillance continue des activités suspectes
Procédures de réponse aux incidents de sécurité

6. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués en fin de document.

Droits disponibles

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et informations sur leur traitement
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite à notre adresse email dédiée à la protection des données. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et prendrons les mesures appropriées pour donner suite à votre demande.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
Données financières : 5 ans après la clôture du compte (obligation légale)
Données de communication : 3 ans après le dernier contact
Données techniques : 13 mois maximum (cookies et logs)
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact commercial

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf si vous avez donné votre consentement pour une conservation plus longue ou si une obligation légale l'exige.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Nous utilisons différents types de cookies : cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies de performance pour analyser l'utilisation, et cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Les cookies publicitaires ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.

Les modifications mineures prendront effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements importants affectant vos droits, nous vous demanderons votre consentement explicite si nécessaire. Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique pour votre consultation.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité et de vos droits.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.

jelveronistudio
23 Rue Joseph le Borgne
29200 Brest, France

Téléphone : +33 5 62 47 83 50
Email : info@jelveronistudio.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.